Все адреса 9
    Все адреса 9
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Брест, ул. Куйбышева, 15
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы14

    «O'stin»
    Александра
    Много красивой одежды и по приятной цене. Радует, что часто есть акции и скидки)
    Татьяна
    Школьный ассортимент очень порадовал. Широкий выбор товаров со скидками. Приятный персонал. Спасибо!!!
    александр
    брест александ.покупал в остине себе шорты,спортивные,шапку зимнюю и т.д. качество 5+.но цены космические завышены.бренд... остин качество рекомендую и советую.покупаю на акциях.
    Елена
    Сервис отвратительный, ровно в 22.00 меня выгнали из магазина тоном надзирателя в тюрьме, хотя я шла на кассу оплатить п...окупку. Жалею, что жалобу не написала на супер вежливый персонал.
    Анастасия
    Отвратительное хамское отношение к покупателям в магазине в Грин сити. Когда позвала администратора, та даже не извинивш...ись за сотрудника, стала оправдывать коллегу. Желание посещать данный магазин больше нет.
    Александра
    Меня тоже сегодня либо обманули, либо девушка не на своём месте. Приобрели брюки детские, была скидка 12 руб. Брюки пом...еняли на меньше размер, объяснили, что бонусы вернутся только на следующий день. Но брюки оказались с браком, поехала менять на следующий день, девушка почему-то сказала, что вообще все бонусы сгорают, так пришлось ещё и доплачивать, вчера одна говорит одно, сегодня другая говорит другое, а по факту бонусы возвращаются, так сказала третья по телефону (ради интереса позвонили). Будто по моей вине брак и куда вопрос делись мои бонусы.
    Ольга
    Накололи с акцией: в последние выходные декабря 2020 года купили юбку стоимостью 31.99. Кассир при расчете сказала, что ...в период с 02.01 по 09.01.2021 при следующей покупке мы получим скидку. Хорошо, пришли 03.01.2021, выбрали, а на кассе оказалось, что ничего на карте у нас нет. Как так? Очень неприятно ощущать себя обманутой. Разочарование полное.
    Анастасия
    Отвратительный магазин, как оказалось. Муж купил себе штаны, мерил в магазине, вроде по размеру подошло, все хорошо. Куп...ил. Пришёл домой, постирал (не знаю, как остальные люди, но обычно вещи перед ноской стирают, особенно в теперешней ситуации, в период пандемии, когда неизвестно сколько человек их померяло и прочее) По итогу ещё раз одев и посмотрев, пришли к выводу, что в некоторых местах они немного большеваты. Решили пойти в магазин, поменять на размер меньше. По итогу продавец отказал в возврате, сказав, что вещь постиранная, что я собственно и не скрывала. Мол её больше никто не купит, так как вещь постиранна. На мои аргументы, что в случае принятия возврата вы же тоже как-то подвергаете вещи обработке, перед тем, как вернуть её на продажу, что он собственно и не отрицал. Соответственно вопрос, в чём разница, вещь чистая, её не носили, внешний вид не испорчен.По итогу вещь нам так не вернули и не обменяли.Наверное вернуть ношенную грязную вещь в течении двух недель было бы проще
    Татьяна
    18.12.19 зашла в "Остин" в торговом центре момо с подругами, мы смотрели пуховики, и тут резко, девушка закричала нам с ...кассы-"Мы закрываемся через 3 минуты, вы будете покупать?", это было некрасиво, т к она могла нас предупредить за 10 минут, что магазин закрывается, да подойти к нам, поздароваться, а не кричать через весь зал, нам стало очень неприятно, при этом сказала она это в грубой форме... жаль, магазин мне очень нравился, особенно качество товара.
    Павел
    Качество сервиса в магазине не очень. Отказались продать вещь, надетую на маникен( последний понравившийся джемпер в нео...бходимом размере оказался). Внятно так и не объяснили, почему при наличии вещи в магазине, ее купить нельзя.
    Надежда
    Обслуживание ужасное, персонал неуважительные. Между собой ведут нелестные разговоры о других. Вслух при Покупателях.р...асчет 3 покупателей в течении 18 минут. Работает 1касса из 3
    Андрей
    Прочитав написанные отзывы решил оставить свой! Про Брестский магазин ничего не могу сказать так как не был там, а вот с... мнением Дмитрия я не соглашусь! Что не понятного в акции с купонами!? В магазине (что в мужском, что в женском) было написано! Что покупая вещи на сумму на каждые 45 рублей даётся скидочный купон на 15 рублей при следующей покупке. Да, акция проводится не сразу! Всю информацию можно было получить у продавцов - консультантов. Вполне нормальная практика, пока нет карты магазина. Я приобрёл в этом магазине пару "поло". А ещё по совету консультанта Руслана купил рубашку. За что ему отдельное спасибо! Покупкой остался очень доволен! И да я поеду в этот магазин и с удовольствием!
    Дмитрий
    Полное отсутствие сервиса. Консультанты не консультируют, и более того ничерта не понимают в одежде. Но тупее всего акци...я с купонами на 15р: можно пользоваться не сразу. Нигде такого не встречал и прогорел на этом, специально приехав издалека и выбирая 2 часа то, что в итоге пришлось оставить (из принципа). Персонал даже не извинился за недопонимание и причинённые неудобства, не говоря о каком-то разрешении ситуации. Совсем не ценят репутацию.
    O'stin
    Дмитрий, добрый день! Благодарим за подробный отзыв. После Вашего обращения с сотрудниками магазина была проведена бесед...а о необходимости более внимательного отношения к работе. Сожалеем, что Вам не понравилась наша акция. Хотим обратить внимание, что условия акции всегда освещены на наших информационных табличках и в обязательном порядке озвучиваются сотрудниками при обращении покупателя. Благодарим за Ваше неравнодушное отношение и внимательность, это помогает нам совершенствоваться и становиться лучше!
    александр
    Хочется лучшего обслуживающего персонала. Работает на 4 балла.Продавцы сами не знают или не желание помочь в выборе поку...пке покупателю. До европейского обслуживания нам только мечтать.
    O'stin
    Александр, здравствуйте! Благодарим, что не оставили ситуацию без внимания и сообщили нам. С персоналом проведена беседа... о необходимости соблюдения стандартов качества обслуживания, принятых в нашей компании. Мы учтём Ваши пожелания, спасибо за обратную связь! Мы всегда признательны нашим покупателям за предоставленную возможность улучшить работу нашей сети.
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie